So wird die 3CX-Durchwahl mit der App am Smartphone und am Computer verbunden. Voraussetzung: Zugangsdaten für den 3CX Web Client. Sie kommen per E-Mail mit dem Betreff „Your User Account on your New 3CX System“ bzw. von it-tects.
Smartphone (iPhone und Android)
Die App 3CX installieren: App Store (iPhone) oder Google Play (Android).
Die App öffnen, die Lizenzvereinbarung bestätigen und Kamera, Mikrofon und Mitteilungen erlauben.
Am Computer den 3CX Web Client öffnen (Link aus der E-Mail) und anmelden.
Im Web Client oben rechts auf das QR-Code-Symbol klicken.
In der App QR-Code scannen wählen und den Code am Bildschirm scannen. Die Durchwahl wird automatisch eingerichtet.
Tipp (Android): Die Akku-Optimierung für 3CX ausschalten, wenn die App danach fragt. Sonst kommen Anrufe eventuell nicht an.
Windows
Die App 3CX aus dem Microsoft Store installieren und öffnen.
Die 3CX-Adresse aus der E-Mail eingeben.
Mit E-Mail-Adresse oder Durchwahl und Passwort anmelden, oder mit Microsoft 365, falls angeboten. Die App richtet sich automatisch ein.
Alternative: Im Web Client Apps › Windows App wählen und Provision klicken.
Mac
Den 3CX Web Client in Chrome oder Edge öffnen und anmelden.
Den Web Client über das Browser-Menü als App installieren (App installieren bzw. Diese Seite als App installieren). 3CX erscheint danach wie ein eigenes Programm im Dock.
Hinweis: Meldet die App „Ungültiger QR-Code“, den Web Client neu laden und den Code erneut öffnen. Kommen keine Anrufe an, prüfen, ob der Status Verfügbar ist und Mitteilungen für 3CX erlaubt sind.