Sophos Endpoint braucht am Mac einige Berechtigungen, um das Gerät zu schützen und sich zu aktualisieren. Dafür ist das Mac-Passwort nötig.
1. Systemerweiterungen erlauben
Apple-Menü › Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit öffnen.
Unter Sicherheit beim Hinweis „Einige Systemsoftware benötigt deine Aufmerksamkeit …“ auf Details klicken und das Mac-Passwort eingeben.
Alle Einträge mit Sophos im Namen aktivieren (z. B. Sophos Network Extension, SophosScanD) und OK klicken.
Weitere Abfragen, z. B. für Netzwerkfilter, mit Erlauben bestätigen.
2. Festplattenvollzugriff erlauben
In Datenschutz & Sicherheit › Festplattenvollzugriff öffnen.
Alle Einträge mit Sophos im Namen aktivieren.
Fehlt SophosUpdater: unten auf + klicken, ⇧ + ⌘ + G drücken, /Library/Sophos Anti-Virus/ eingeben, SophosUpdater.app wählen, Öffnen klicken und den Eintrag aktivieren.
Erscheint die Meldung Beenden & erneut öffnen, diese bestätigen.
3. Prüfen
In der Menüleiste auf das Sophos-Symbol › Sophos Endpoint öffnen … klicken.
Unten rechts auf Über klicken. Ist ein Update ausstehend, Jetzt updaten klicken.
Diagnosetool ausführen › Prerequisites öffnen. Alle Punkte müssen erfüllt sein.
Alle Programme schließen und den Mac neu starten.